Adalet Bakanlığı tarafından hayata geçirilen ALO Adalet 135 hattı, 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başladı.
Vatandaşların uzun süren dava ve soruşturma dosyalarına ilişkin başvurularını daha hızlı ve güvenli şekilde iletebilmesini amaçlayan uygulama, ilk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak uygulanıyor.
ALO Adalet 135 üzerinden, tarafı olunan ve halen devam eden 5 yılı aşmış dava dosyaları ile 3 yılı aşmış soruşturma dosyaları hakkında başvuru yapılabiliyor.
Başvurular, güvenli kimlik ve iletişim doğrulamasının ardından yapay zekâ destekli sesli asistan aracılığıyla gerçekleştirilebiliyor. İşlemin yapay zekâ destekli sistem üzerinden tamamlanamaması ya da vatandaşın talep etmesi halinde ise uzman temsilci desteği sağlanıyor.
Alınan başvurular, Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları tarafından değerlendirilerek gerekli görülmesi halinde ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığına iletiliyor.
Dava dosyalarına ilişkin değerlendirme sonucunda başvuruculara SMS yoluyla bilgi verilirken, soruşturma dosyalarında gizlilik nedeniyle yalnızca başvurunun alındığına ilişkin bilgilendirme yapılıyor.
Adalet Bakanlığı, pilot uygulamanın ardından ALO Adalet 135 hizmetinin Türkiye genelinde yaygınlaştırılacağını açıkladı.
